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這兩個月LINE的熱門活動不是貼圖、不是主題,而是「小額付款詐騙」。歹徒會隨機發送如圖這些裝熟訊息,誘人去點開下方的連結。當使用者以手機瀏覽器開啟連結時,惡意程式便會啟動,一方面用被害者名義購買網路遊戲點數,另一方面攔截電信公司的驗證簡訊,這樣被害者的手機費用可就憑空增加1千~3千元了,而且往往得等到當月電信帳單來時才會驚覺。

 

什麼是「小額付款」?
首先來看一下什麼是「小額付款」。比方像線上交友、手機鈴聲、網路算命這些數十到數百元的線上服務,若業者提供線上刷卡或轉帳機制不但麻煩,手續費也不划算,因此大多與電信業者合作,讓消費者可以輸入手機號碼與密碼(若未特別修改則為身分證字號),透過簡訊認證後,便將這筆費用整合在當期的電話費帳單裡,讓消費者一次支付。

雖然這樣的機制很方便,但其中有個問題,就是「小額付款」並不需要特別去開通。當消費者申辦某家電信服務後,同時也開通了小額付款機制。看看各家規定如下:

1.中華電信:小額付款無需特別申請,前3個月單月交易額度為1,000元,每月會自動升級,最高至13個月後單月交易額度為5,000元。臨櫃辦理最高可達單月15,000元。

2. 台灣大哥大:小額付款無需特別申請,半年內單月交易額度為600元,如去電客服申請可調整至3,000元。

3. 遠傳電信:小額付款無需特別申請,半年內單月交易額度上限為1,000元,半年後提高至3,000元。

4. 威寶電信:小額付款無需特別申請,預設單月交易額度為1,000元,依照繳款情況機動調整上限,最高可達2,000元。

為什麼預設人人都要「小額付款」?
注意到了嗎?這裡存在著一個問題:為什麼每個人都「預設」得開啟小額付款呢?也許在申請門號之初,這些規定會寫在那些密密麻麻的注意事項裡,但相信絕大多數的民眾根本就不會注意到。因此早在四年多前,歹徒便一直用簡訊的方式在進行小額付款詐騙了。如果不想當LINE訊息詐騙的受害者,而且你過去一年內也從未用過「小額付款」功能,那麼最有效的手段還是關閉它,讓歹徒無可趁之機。

目前各家電信業者都沒有提供線上關閉「小額付款」功能,因此要請消費者以手機直撥各家客服電話,讓他們幫忙進行設定。各電信業者客服直撥如下:

1. 中華電信:123
2. 台灣大哥大:188
3. 遠傳電信:123、888
4. 威寶電信:123

網路上的其他解決方案?
目前網路上也有人發佈一些解決方案,但不見得有成效。分析如下:

1. 不要隨便點不明連結
分析一下歹徒傳來的假網址,為了降低被害者戒心,名稱其實都取得像是真的一樣。如果警覺性夠高可避免中招,但有時事情一忙、或者剛好裡頭有能打動你的關鍵字,那可能就要「難得糊塗」了。

2. 讓LINE阻擋陌生人訊息
如果你有朋友喜歡裝手機的盜版App,哪天他裝了一個內藏木馬程式的App後,盜用了他的LINE帳號發訊息,這樣大夥兒更容易中招了。不可能每個朋友傳連結給你,你都會再打手機問他是不是真的吧?

3. 在手機上裝防毒App
可能會有用。如果裝到藏有惡意程式的App,防毒程式有時可攔截下來。此外在這種LINE小額付款詐騙程序中,也有機會讓惡意程式無法攔截簡訊。如果你對這類詐騙不太有抵抗力、手機運作也算順暢,可以裝個防毒App保平安。

4. 不裝來路不明App
在Android要安裝非Play商店的App很簡單,雖然專家都告誡使用者這樣不安全,但老實說Play商店的App也未必都很安全呀!

◎ 結語
絕大多數消費者根本就不知道已開通「小額付款」功能,因此在LINE詐騙案中,小額付款確實是幫凶啊!不想當被害者,就趕快拿起手機直撥客服專線,取消「小額付款」功能吧!但假如你會用到這項服務,那麼首要任務就是找台電腦去修改登錄密碼,千萬別拿身分證當密碼。另外被騙的話,向警方報案取得詐騙證明,便可以前往電信業者櫃檯辦理簽結退款。

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